İade & Değişim Şartları

lucida.com.tr sitesinden aldığınız ürünü, Türk Tüketici Kanununda belirtilen kurallara göre 14 gün içinde faturanız ile beraber, ürünün orijinal kutusu ya da ambalajı ile iade edebilirsiniz. İade ve değiştirme taleplerinizi Siparişler sayfası üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Hijyen kuralları gereği, küpelerin iade ve değişimi yapılmamaktadır.

İadeler mutlaka faturası ile beraber, ürünün orijinal kutusu ya da ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.  
Orijinal ambalajı bozulmuş ve yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmiş, üretim hatası haricinde alıcı tarafından zarar görmüş (taşı kırılmış vb.), başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Kullanılan ürünlerin karşılaştığı düşürme, çarpma vb darbeler  yüzünden kırılan taşlar iade alınmaz. 

Takıların üzerine direk parfüm sıkılması veya duş jeli, şampuan gibi içerisinde kimyasal ve alkol bulunan ürünler, yapılan kaplamayı kısa surede bozacağından; bu tip uygulamalardan doğan bozukluklar iade kapsamına girmez. Tüm bu nedenlerle oluşan hasarların tadilatı, bedelinin ödenmesi ile yapılabilmektedir.

İstediğin Zaman
İstediğin Yerden

Lucida üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerinizi cep
telefonlarınızdan kolay, güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

HEMEN ÜYE OL